Pharm CRM
Общее описание
Система PharmCRM автоматизирует процесс сбора информации от агентов компании, занимающихся сбором информации о медицинских препаратах в аптеках и у врачей, помогает эффективно планировать визиты и продвижение лекарств и следить за результатами, консолидирует данные в единую базу данных и обеспечивает возможность получения детальной отчетности для центрального офиса компании заказчика, а также региональных ее представительств.
Программная система PharmCRM включает в себя:
1. Веб-приложение
Веб-приложение позволяет создавать справочники и управлять ими. В системе доступны такие справочники как: пользователи, роли, группы менеджеров, агенты, лекарства, врачи и их специальности, аптеки, презентации. Также пользователи веб-приложения могут: следить за графиком работ агентов, выбирать ответственных агентов для визитов в аптеки и к врачам для распространения определенных лекарств, планировать визиты, планы продаж и промоции, просматривать отчеты по визитам.
Веб-приложение для начальства и менеджеров фармацевтической компании позволяет:
- просматривать отчеты по визитам агентов в аптеки и к врачам, промоциям и графикам работ каждого сотрудника-агента;
- управлять справочниками аптек, врачей, агентов, менеджеров и их групп (только для начальства), лекарств, цен, графиком работы агентов;
- планировать потенциалы продаж единиц лекарственных средств;
- вводить дополнительную информацию (специальные акции, предложения);
- загружать презентации лекарств.
2. Мобильное приложение
Мобильное приложение позволяет синхронизировать информацию на мобильном устройстве с той, что хранится в базе данных, а также: просматривать презентации лекарств, создавать отчеты по визитам, редактировать сохраненные и отправлять их на сервер.
Мобильное приложение для агентов позволяет:
- Синхронизировать справочники и дополнительную информацию с сервером;
- Создавать отчетность визитов в аптеки и к врачам
Основные данные отчетности:- для аптек: количество проданных единиц лекарства, договоренность о количестве продаж, остаток, порядок промоции;
- для врачей: количество назначенных единиц лекарства, потенциал врача, порядок промоции.
- Редактировать созданную отчетность;
- сохранять отчетность на сервере (отправка отчетности на сервер);
- просматривать презентации лекарств.
Взаимодействие между мобильным приложением и базой данных обеспечивает WCF-сервис.
3. WCF-сервис
Сервис, обрабатывающий запросы, приходящие с мобильного устройства, осуществляющий взаимодействие мобильного приложения с базой данных.